Sitio web: https://cyancoco.com

Última actualización: [05/02/2026]

1. Quiénes somos y quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web cyancoco.com (en adelante, el “Sitio”) es:

• Nombre comercial: CyanCoco Studio
• Razón social / Nombre legal: Daniel Felipe Fernández Peraza
• Identificación: 1-1506-0157
• Domicilio: San José, Aserrí, Cinco Esquinas, Urb. El Zorzal, Costa Rica
• Correos de contacto: jfernandez@cyancoco.com / ffernandez@cyancoco.com
• Teléfonos: +506 8319-5971 / +506 8559-0032
  
  

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad describe:

• Qué datos recopilamos.
• Para qué los usamos.
• Con quién los compartimos.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• Qué derechos tiene usted y cómo ejercerlos.

El Sitio se gestiona desde Costa Rica. Para visitantes internacionales, aplicamos un estándar de transparencia y control alineado con buenas prácticas globales (incluyendo un enfoque de consentimiento para cookies no esenciales cuando corresponda).

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo del uso que usted haga del Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

3.1 Datos que usted proporciona voluntariamente

• Nombre y apellidos (si los indica).
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (si lo proporciona).
• Empresa / organización (si lo indica).
• Contenido del mensaje o solicitud (por ejemplo: cotización, consulta, propuesta o coordinación).

3.2 Datos técnicos y de navegación (recopilación automática)

• Dirección IP (o datos equivalentes).
• Identificadores del dispositivo y del navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas, interacción con el Sitio y eventos técnicos.
• Fecha y hora de acceso.
• Información de seguridad y registros (logs) para prevenir abuso o ataques.

3.3 Datos tratados por herramientas de terceros integradas

El Sitio utiliza servicios de terceros que pueden procesar datos técnicos o de interacción:

• Google Analytics: para obtener estadísticas de uso del Sitio (tráfico, navegación, rendimiento, interacción).

• Google reCAPTCHA: para proteger formularios, detectar abuso/bots y reducir spam.

Nota: el Sitio puede mostrar videos embebidos desde YouTube. El reproductor de YouTube puede recopilar información mediante cookies/tecnologías similares cuando se carga el contenido embebido, según la configuración y políticas del proveedor.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Atender consultas y solicitudes (por ejemplo, responder mensajes, solicitudes de información o coordinación).
2. Gestión de cotizaciones y relación precontractual (cuando usted solicita una propuesta o información de servicios).
3. Comunicación operativa y seguimiento relacionado con la solicitud realizada.
4. Seguridad del Sitio y prevención de fraude/abuso, incluyendo medidas anti-spam (reCAPTCHA) y registros de seguridad.
5. Analítica y mejora del Sitio (medición, diagnóstico de errores, mejora de estructura y contenido), mediante Google Analytics, conforme a sus preferencias de cookies cuando estas se encuentren habilitadas.
   
   

5. Base de legitimación

Tratamos los datos según corresponda, con base en:

• Consentimiento: cuando usted nos contacta voluntariamente y/o cuando acepta cookies no esenciales (por ejemplo, analíticas).
• Medidas precontractuales / ejecución de relación: cuando usted solicita una cotización o coordinación de servicios.
• Interés legítimo: para proteger el Sitio, prevenir abuso y asegurar su funcionamiento (por ejemplo, reCAPTCHA, logs de seguridad, prevención de ataques).
• Obligaciones legales: si una autoridad competente solicita información o si aplica un deber normativo.
  
  

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad, analítica y contenido de terceros. La información detallada se encuentra en nuestra Política de Cookies.

7. Proveedores, encargados y terceros que pueden tratar datos

Para operar el Sitio utilizamos proveedores que pueden acceder o tratar datos técnicos en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Hosting e infraestructura: Scala Hosting (alojamiento, almacenamiento, registros técnicos y soporte).
• Analítica: Google Analytics (medición de uso del sitio).
• Seguridad anti-spam: Google reCAPTCHA (protección de formularios).
• Contenido embebido: YouTube (cuando se muestran videos embebidos).

Estos proveedores pueden actuar como “encargados” o “responsables independientes” según el caso y el tipo de servicio. Sus tratamientos se rigen por sus propias políticas y condiciones.

No vendemos datos personales.

8. Transferencias internacionales

Al usar servicios como Google Analytics y reCAPTCHA (y contenido embebido de YouTube), ciertos datos pueden ser tratados o almacenados fuera de Costa Rica. Adoptamos medidas razonables para procurar un tratamiento seguro y consistente con esta política, y configuramos herramientas con enfoque de minimización cuando es viable.

9. Plazos de conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas:

• Consultas y solicitudes: hasta [12–24 meses] desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual o una necesidad legal distinta.
• Datos analíticos: según el período de retención configurado en Google Analytics.
• Registros de seguridad (logs): durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso, conforme a políticas del servidor y operación.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. No obstante, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Recomendamos no enviar información sensible por formularios web.

11. Derechos de las personas usuarias

Usted puede solicitar, según aplique, acceso, rectificación, actualización, supresión/eliminación u oposición al tratamiento en los términos permitidos por la normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos, escriba a:

jfernandez@cyancoco.com o ffernandez@cyancoco.com

Incluya: (i) su nombre, (ii) el derecho que desea ejercer y (iii) una descripción clara de la solicitud. Podremos requerir información mínima para verificar identidad y proteger su privacidad.

12. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Si usted considera que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos para gestionar su eliminación.

13. Enlaces externos

El Sitio puede incluir enlaces a plataformas externas como Spotify y Apple Music. Estos enlaces lo dirigen a sitios de terceros; el tratamiento de datos en dichos sitios se rige por sus propias políticas.

14. Cambios a esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios técnicos, legales o de funcionamiento del Sitio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.